Polityka zwrotu kosztów

🔁 POLITYKA ZWROTÓW

Alina Wrońska | alinawrońska.pl
Ostatnia aktualizacja: 21.04.2026

1. PRAWO DO ODSTĄPIENIA OD UMOWY

Masz prawo odstąpić od umowy w ciągu 14 dni od dnia otrzymania przesyłki — bez podawania przyczyny.

Aby skorzystać z prawa do odstąpienia:

Produkt należy odesłać zgodnie z instrukcją przekazaną po zgłoszeniu zwrotu.

Produkt powinien być w stanie nienaruszonym (dopuszczalne jest przymierzenie).

2. TERMIN ZWROTU PIENIĘDZY

Po otrzymaniu zwróconego produktu (lub potwierdzenia jego nadania), zwrócimy pełną kwotę w ciągu 14 dni.

Zwrot realizowany jest tą samą metodą płatności, którą użyto przy zakupie.

3. KOSZTY WYSYŁKI ZWROTNEJ

Koszt odesłania produktu pokrywa Klient.

Zalecamy wysyłkę z numerem śledzenia — sklep nie odpowiada za zagubione przesyłki.

4. WYMIANA PRODUKTU

Jeśli chcesz wymienić produkt (np. rozmiar lub kolor):

napisz na: alinawronskapomoc@gmail.com

Wymiany realizowane są w ciągu kilku dni roboczych od otrzymania zwrotu.

5. PRODUKTY USZKODZONE LUB WADLIWE

Jeśli otrzymałeś produkt uszkodzony:

Wyślemy nowy produkt na nasz koszt lub zwrócimy pieniądze.

Nie wymagamy odsyłania uszkodzonego produktu.

6. WYJĄTKI OD ZWROTÓW

Zwroty nie są przyjmowane w przypadku:

  • produktów personalizowanych
  • produktów higienicznych po otwarciu
  • produktów uszkodzonych z winy Klienta

7. KONTAKT

W sprawach zwrotów:
📩 alinawronskapomoc@gmail.com

Czas odpowiedzi: do 24h w dni robocze